Для безкоштовного забезпечення допоміжними засобами реабілітації до органу соціального захисту населення, ЦНАП, або територіального відділення Фонду (СОБЕЗ) подається заява на забезпечення та наступний пакет документів:
• Паспорт громадянина України або документ що його замінює (тимчасове посвідчення громадянина України, посвідка на постійне проживання, посвідка на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, свідоцтва про народження для дітей віком до 14 років).
• Копія облікової картки платника податків (ідентифікаційний код) (або копію поспорта громадянина України для фізичних осіб які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті).
• Висновок про необхідність забезпечення допоміжними засобами реабілітації, який формується одним з таких суб'єктів: МСЕК, ВЛК, ЛКК, мультидисциплінарною реабілітаційною командою (за наявності документів, оформлених до 15 грудня 2023 року, що підтверджують необхідність забезпечення засобами реабілітації - висновок не подається).
• Довідка про взяття на облік ВПО (для постраждалих які є внутрішньо переміщеними особами).
Для військовослужбовців додатково:
• Довідка про обставини травми (поранення, контузії, каліцтва), виданої командиром військової частини (начальника територіального підрозділу).
• Військовий квиток .
Після формування електроного направлення необхідно звернутися на підприємство. Прийом та оформлення замовлення здійснюється безпосередньо на підприємстві або виїзною медико-технічною бригадою за місцем проживання особи, що протезується, для зняття замірів, примірки або видачі готового виробу.